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重慶統籌攻堅“一件事一次辦”改革

  10月23日,重慶日報記者從市政府辦公廳獲悉,截至目前,我市“一件事一次辦”集成套餐服務已上線40項,其中涉及群眾個人的有18項,涉及企業全生命周期的有22項,累計辦件量達45萬余件。除部分套餐因法律法規規定必須到現場外,其余的已全部實現網上申請辦理。

  市政府辦公廳相關負責人介紹,“一件事一次辦”改革后的“四減”成效較為明顯,即累計辦理時限由685天減少到161天,改革比例76.4%;累計跑動次數由91次減少到6次,改革比例93.4%;累計辦理環節由249個減少到53個,改革比例78.2%;累計辦理所需材料由282個減少到111個,改革比例60.1%。

  已上線的“一件事一次辦”集成套餐服務,特別推出了7個高頻事項,分別是:新生兒出生、大學生創新創業、二手房交易與水電氣聯動過戶、員工錄用、軍人退役、住房公積金貸款服務、公租房申請。

  新生兒出生一件事

  實現“一張表申請,一張網辦理,一站式服務”

  新生兒出生集成套餐服務由市衛生健康委牽頭,會同市公安局、市人力社保局、市醫保局共同推出,將以往新生兒出生后父親、母親需先后到醫院、派出所、政務服務中心、人力社保局、醫保局等多個單位辦理的出生醫學證明、預防接種證、戶口登記、生育服務登記、城鄉居民基本醫療保險參保登記、繳費、社會保障卡申領等7個事項,集中進行一次性辦理,實現了“一張表申請,一張網辦理,一站式服務”。

  目前,該事項辦理時間從過去的平均80天壓縮到5天,辦理所需紙質材料由原來平均35項壓縮為0項,辦理環節由原來的14個精簡為2個,跑動次數由原來的跑7次變成0次。

  大學生創新創業一件事

  形成全市創業工位“一張圖”,實現“即申即享”

  大學生創新創業集成套餐服務由市人力社保局、市教委雙牽頭,將創業工位申請、企業設立登記、稅務登記、社保登記、醫保登記、住房公積金單位賬戶設立、創業補貼申領等7項單項服務整合集成。把原來的6張表單整合成一張聯辦申報表后,辦理時間由原來的69個工作日壓縮至15個工作日,7個辦理事項所需材料從原來的17份削減至9份,削減率達47.1%,辦理時間縮短78.2%,實現申請材料網絡“實時跑”、數據核驗“內部跑”、辦事結果“快遞跑”。

  創業大學生只需通過電腦PC端,登錄市政府“渝快辦”平臺,點擊“大學生創新創業一件事”,根據辦理事項進行勾選,通過“個性化”智能導辦,填寫申請表單進行辦理。

  同時,市人力社保局、市教委、市科技局三方協同,集成了全市275家創業孵化載體,提供1萬個免費創業工位,將分散的創業工位資源納入統一系統管理,形成全市創業工位“一張圖”,首次從線上實現全市范圍內創業工位“即申即享”,助力供給端與需求端高效對接。

  二手房交易與水電氣聯動過戶一件事

  實現水電氣“無感”過戶,辦理時間從30天減少到3天

  為促成該集成套餐服務,市規劃自然資源局會同市經濟信息委和市城市管理局,統一了水、電、氣供用示范合同,房屋產權人在“渝快辦”App在線簽訂供用水、電、氣合同,通過授權共享電子證照等,水電氣企業就可以在線獲取電子版不動產權證書、供用合同、戶號等申請要件,實現水電氣“無感”過戶。

  與改革前相比,二手房交易與水電氣聯動過戶的辦理時間從30天減少到3天、所需材料從4份減少到1份、辦理環節從4個減少到1個,大大提升了群眾辦事的便捷度、體驗度和滿意度。自今年6月上線以來,該集成套餐服務在“渝快辦”平臺上的累計辦結量達11513件。

  員工錄用一件事

  無需再提供營業執照、身份證等證件原件,實現全程網上辦理

  員工錄用集成套餐服務由市人力社保局牽頭,整合了就業登記、參保登記、社??ㄉ觐I、檔案接收轉遞、個人公積金賬戶設立、工資繳費基數等6個事項,實現了“一件事一次辦”。借助人臉識別、電子證照、電子簽名等技術,信息系統就能自動進行身份核驗、資料導入和信息流轉,無需再提供營業執照、身份證、戶口本等證件原件,實現全程網上辦理。辦理時間從26天減少到11天、所需材料從20份減少到7份、辦理環節從40個減少到7個。

  軍人退役一件事

  辦理時限從平均37個工作日減少至8個工作日

  軍人退役集成套餐服務由市退役軍人事務局牽頭,將軍人退役后涉及的退役報到、預備役登記、身份證辦理、醫療保險、養老保險、一次性經濟補助金等9項分散在5個部門的服務事項,進行“一件事”協同辦理、集成服務。辦理所需材料從35份減少至7份,辦理時限從平均37個工作日減少至8個工作日。

  截至目前,“軍人退役一件事”在“渝快辦”平臺的辦理量已有1996件。

  住房公積金貸款服務一件事

  申報材料、辦理時間和跑動次數平均減少90%以上

  住房公積金貸款集成套餐服務由市住房公積金中心推出,包括“住房公積金貸款資格校驗”“公積金貸款提前還款”“公積金貸款結清證明打印”三項貸款服務。借款人在通過人臉識別,選擇關鍵信息后,就能獲得是否具備貸款資格、可貸額度以及貸款年限等信息。

  此外,借款人辦理提前還款和打印結清證明資料也不需要往返跑銀行,僅需在貸款還款卡上存足還款金額后,在線申請使用自有資金“部分提前還款”或“全部提前還款”,資金即可實時扣劃并立即辦結,在確認提前還款信息后,借款人就可在線打印自己的貸款結清證明,使得辦理環節平均壓縮66%、申報材料、辦理時間和跑動次數平均減少90%以上,進一步提高了住房公積金綜合服務品質和服務效能。

  公租房申請一件事

  提供在線“資格評估”“網上辦理”“結果查詢”服務

  公租房申請集成套餐服務由市公租房管理局推出,通過流程重塑和信息共享,公租房申請審核實現了與人社、民政、不動產登記等多個市級部門“不見面審批”,提供在線“資格評估”“網上辦理”“結果查詢”服務。審核時限由27個工作日壓縮到8個工作日,辦事效率明顯提升。上線渝快辦平臺以來,已有2000余位申請群眾享受到了方便快捷的提交申請服務。

  市政府辦公廳相關負責人表示,下一步,市政府辦公廳將繼續統籌攻堅“一件事一次辦”集成套餐服務上線運用,進一步加大力度督促市級有關牽頭部門加快系統開發和系統對接,協調解決套餐開發過程中存在的痛點、難點、堵點問題,確保10月底前完成50項“一件事一次辦”系統開發并上線運用,年底前上線運行70項“一件事一次辦”套餐。

編輯: 陶玉蓮
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